משלוחים - JezV

משלוחים והחזרות

תקנון משלוחים

הזמנות שנקלטו במערכת עד השעה 13:00 יטופלו ככל הניתן ביום העסקים הנוכחי, הזמנות שנקלטו במערכת לאחר השעה 13:00 בצהריים יטופלו ביום עסקים הבא. (ימי העסקים לא כוללים את יום ההזמנה, שישי, שבת וחגים).

מחיר המוצר לא כולל דמי משלוח.
החברה רשאית לעדכן את שיעור דמי המשלוח ו/או להחליף חברת שילוח ע"פ שיקול דעתה הבלעדי. במידה והלקוח יבטל עסקה לאחר שליחת ההזמנה לא יזוכה בעלות המשלוח.
חברת ג'אז וי לא תיקח אחריות על תקלות במשלוח הנובעות מצד שלישי או עיקובים שנגרמו לאחר יציאת המשלוח משרדי החברה.  

מעקב   שליחותשיטת משלוחזמן אספקה
(לא כולל יום ההזמנה)
עריםגוף שילוח
http://bit.ly/2ZmwTviשילוח לנקודת איסוףעד 5 ימי עסקיםכל רחבי הארץ – לא זמין כעת.EPOST- שליחות רגילה
http://bit.ly/2CJqvn6שליחות VIP עד הביתעד 4 ימי עסקים, מעבר לקו הירוק/ערבה 7 ימי עסקים.כל רחבי הארץזיגזיג שליחויות – שליחות VIP
     

במידה ואחד הפרטים שהזנתם במערכת שגויים, המשלוח לא ישלח אליכם ולא יבוצע החזר כספי על עלות המשלוח.

במידה ושליח VIP תיאם הגעה עם הלקוח/ה והלקוח/ה לא נמצא/ה בבית במועד שהתחייב, יחוייב בעלות משלוח נוספת.

במידה ולקוח/ה יבקש לבטל עסקה לאחר שליחתה, הלקוח ישא בעלויות השליחות.

במידה והלקוח/ה ביצע/ה הזמנה לנקודת איסוף קרובה ולא אסף את החבילה בזמן שהוגדר והיא הוחזרה לשולח- יחויב על סכום המשלוח הנוסף.

מחירון משלוחים (המחירים כוללים מע"מ):
שליח עד הבית- 27.90 ₪.
שליחות לנק' איסוף -15 ₪.

מדיניות קבלה והחזרת משלוחים

במידה ולקוח לא זמין או העביר את מועד המשלוח ליום אחר, (לאחר שאישר לשליח הגעה) – לא יזוכה בסכום עלות המוצר ולא בעלות המשלוח.

משלוח לנקודת חלוקה EPOST
המשלוח יגיע לנקודת החלוקה שנבחרה ע"י הלקוח במעמד ההזמנה באתר. שעות הפעילות משתנות בהתאם לנקודת החלוקה שנבחרה. הודעה נוספת תתקבל ברגע שהחבילה תגיע לנקודה ותהיה מוכנה לאיסוף. 
*במידה ונקודת האיסוף אינה זמינה כרגע המשלוח יעבור אוטומטית לנקודה הקרובה הבאה.

משלוח VIP עם שליח עד הבית
השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו לכתובת הלקוח שנבחרה במעמד ההזמנה, לכן מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר. שעות המשלוחים הם בימים א'-ה' בין השעות 20:00-8:00, על כן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה (למשל, כתובת מקום העבודה שלך).

כתובת הלקוח
באישור ההזמנה המתקבלת בסיום התשלום למייל- כתובת הלקוח מתייחסת לכתובת המגורים של הלקוח ולא בהכרך לכתובת המשלוח בבחירת משלוח לנקודת איסוף או לחלופין מתייחסת לכתובת המשלוח בבחירת משלוח עד הבית.